عادةً ما يتم شحن الطلبات خلال ٢-٤ أيام عمل من تاريخ تقديم العميل للطلب. ويعتمد ذلك على توفر المنتج والتأخيرات الناتجة عن ظروف استثنائية أخرى.

في حالة استلامك منتجًا غير صحيح أو معيبًا، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر مقطع فيديو فتح الطرد على support@storechikankari.com

بمجرد شحن طلبك، سيتم إرسال رقم التتبع إليك عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية. للاستفسارات العاجلة، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@storechikankari.com ، وسيتواصل معك أحد أعضاء فريقنا في أقرب وقت ممكن.

نقوم بشحن جميع طلبياتنا المحلية عبر Bluedart و Delhivery و DTDC.

يسعدنا أن نجعل تجربة تسوقكم سلسة ومريحة. نقبل مجموعة واسعة من خيارات الدفع، بما في ذلك بطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وUPI، والمحافظ الإلكترونية، وغيرها. ولراحتكم، نوفر أيضًا خدمة الدفع عند الاستلام. يمكنكم الاطلاع على القائمة الكاملة لطرق الدفع المقبولة أثناء إتمام عملية الشراء.

إذا كنت ترغب في تعديل بيانات طلبك الحالية، مثل مقاسك أو عنوان التوصيل أو رقم هاتفك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@storechikankari.com مع كتابة "رقم الطلب + معلومات مُعدّلة" في خانة الموضوع. سنُسهّل عليك الأمر إذا لم يتم شحن الطلب.

المنتجات غير المستخدمة، غير المغسولة، غير المعدلة، غير التالفة، والمحتفظة ببطاقاتها الأصلية، قابلة للإرجاع خلال 3 أيام من تاريخ التسليم. يمكنك إلغاء طلبك بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@sotrechikankari.com أو عبر واتساب. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد.

جميع منتجاتكم مصنوعة يدويًا بأقصى درجات الحب والعناية. تخضع المنتجات لثلاث مراحل من فحص الجودة قبل الشحن.

تجدون جدول المقاسات في كل صفحة منتج. نرجو منكم قراءته بعناية قبل الطلب.

نوصي بالغسيل اليدوي اللطيف والتجفيف في الظل، وتجنب الكي المباشر على الزخارف.

إذا كان هناك عنصر مفقود، فيرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا من خلال مقطع فيديو فتح الطرد على support@storechikankari.com